עס איז מיטאג אין קינגסטאן, און גייענדיג פון א זיצונג צימער אין דזשאַמייקאַ'ס SRC, טראכט ריקאַרדאָ גאָודי, דער פירער פון מאַנאַגעמענט אינפאָרמאַציע סיסטעמען (MIS) מאַנשאַפֿט, צוריק אויף זיין פּראָפעסיאָנעלער רייזע און וואָס האָט אים ביז איצט אינספּירירט אין זיין אַרבעט.
"איך וואָלט געוואָלט זען ווי דזשאַמייקאַ ווערט אַ טעכנאָלאָגיש געטריבענע נאַציע, און איך פּרוביר אין עיקר צו אַרבעטן מיין וועג צו דערגרייכן דאָס. איך בין געווען באַערט צו ביישטייערן צו אָפּטימיזירן ווי אַן איינפלוסרייכער ראַט ווי דער SRC נעמט אָן די צייטן אין וועלכע מיר זענען."
ריקאַרדאָ האָט געאַרבעט אין דער דיגיטאַלער וועלט די לעצטע צוואַנציק יאָר, מיטן לעצטן יאָר און אַ האַלב בײַם SRC. אַלס דזשאַמייקאַ'ס פּרעמיער פאָרשונג אינסטיטוציע, אָפערט דער SRC פֿאַרשידענע באַדינונגען, אַרײַנגערעכנט פאָרשונג שטיצע פֿאַרן לאַנדווירטשאַפטלעכן סעקטאָר, פּראָדוקט אַנטוויקלונג און טעסטינג, ווי אויך אַ פּילאָט פאַבריק פֿאַר עסן פּראָדוקציע, וואו געשעפֿטן קענען פּראָדוצירן פּראָטאָטיפּן אָדער פּראָדוקטן צו פֿאַרבינדן דעם מאַרק. אין זײַן ראָלע, פֿאַרוואַלטעט ריקאַרדאָ די סטראַטעגישע פּריאָריטעט פֿון דעם ראַט פֿון אימפּלעמענטירן טעכנאָלאָגישע לייזונגען וואָס האָבן צום ציל צו פֿאַרבעסערן עפֿעקטיווקייט און צושטעלן באַדינונגען.
די SRC האט א קלארע וויזיע פאר דיגיטאלן וואוקס, ספעציעל אין אינפראסטרוקטור באנייאונג און דאטן פארוואלטונג. באדייטנדע פארשריט איז ביז איצט געמאכט געווארן, לעצטנס מיט ריקארדא וואס האט אויפגעזען די אפטימיזאציע פון ווי אזוי די ראט פארבינדט זיך אינעווייניג, און מיט דער אויסערליכער וועלט. ער האט געפירט איניציאטיוון צו פארבעסערן נעטוואָרקינג סיסטעמען וואס פארבעסערן די שנעלקייט, זיכערהייט, און פארלעסלעכקייט פון די דאטן וואס ווערן אויסגעטוישט צווישן פארשידענע דעפארטמענטן פון די ראט. די MIS מאַנשאַפֿט האט אויך איבערגעמאכט די SRC וועבזייטל צו פארבעסערן קאָמוניקאַציע מיטן פובליקום, און אינטעגרירט אנאליטיקס פאר א בעסער פארשטאנד פון זייער עולם.
דאָס ISC פּראָיעקט וויסנשאַפֿט אָרגאַנאַזיישאַנז אין די דיגיטאַל עלטער איז געקומען אין א צייט ווען די SRC האבן סטראַטעגיש געטראַכט וועגן רעדוצירן די רייבונג אין ווי זיי אינטעראַקטירן מיט און לערנען פון זייערע קליענטן. אלס טייל פון דער קאָהאָרט, איז געווען אסאך אויף וואָס זיי וואָלטן געקענט זיך קאָנצענטרירן. אָבער זיי האבן אויסגעקליבן צו געבן פריאָריטעט צו איין טייל פון זייער געשעפט וואָס דזשענערירט באַדייטנדיקע רעוועך: די פּילאָט פאַבריק. דאָ, פארקויפן זיי צייט פֿאַר די נוצן פון זייער ISO סערטיפיצירטע פאַבריק, וואו קליענטן קענען קומען מיט פּראָוטאַטייפּס פֿאַר פּראָדוקציע און טעסטינג.
איצט, כּדי צו נוצן די פּילאָט פאַבריק, מוזן קליענטן בוכן מאַנועל. דער סקעדזשולינג פּראָצעס האָט געפֿירט צו אָפֿטמאָל טאָפּלטע בוקינגען, וואָס פֿירט צו אינעפֿעקטיווקייטן און שלעכטע קונה־ערפֿאַרונגען. די גרעסטע אַרויסרוף איז דער מאַנגל אין טראַנספּאַרענץ. עס איז נישטאָ קיין גרינגער וועג צו זען ווען עקוויפּמענט איז פֿאַראַן, צי ווי אַזוי צו פֿאַרוואַלטן דעם סקעדזשול פֿלעקסיבל. ווען זיי האָבן זיך אָנגעשלאָסן אין דעם ISC פּראָיעקט, האָבן ריקאַרדאָ און זײַן מאַנשאַפֿט געזוכט הילף ווי אַזוי צו מאָדערניזירן דעם פּראָצעס און אײַנפֿירן אַן אויטאָמאַטישע, אָנלײַן בוקינג סיסטעם. פֿאַר SRC, וואָלט האָבן אַ גלאַטן בוקינג דערמעגלעכט אַ גוט־געפּלאַנטע נוצן פֿון זייער פאַבריק, און מער פֿאָרויסזאָגבארע הכנסה.
דורך דעם ISC פּראָיעקט, איז ריקאַרדאָ באַקענט געוואָרן מיט נײַע מעטאָדאָלאָגיעס וואָס האָבן פֿאַרברייטערט זײַן פּערספּעקטיוו.
"איך בין שטענדיק געווען פאָקוסירט אויף דער טעכנאָלאָגיע; ווי אַזוי עס צו מאַכן אַרבעטן, ווי אַזוי עס צו באַקומען צו אַרבעטן," דערקלערט ריקאַרדאָ. "אָבער איצט טראַכט איך וועגן די מענטשן וואָס נוצן עס, ווי זיי וועלן אינטעראַקטירן דערמיט, און ווי עס וועט זיך אַרײַנפּאַסן אין זייער אַרבעטספֿלוס. דאָס איז די עכטע ענדערונג."
די סעסיעס האָבן אים געמוטיקט צו נעמען אַן צוגאַנג וואָס האָט אַרייַנגענומען פרי באַטייליקן אינטערעסירטע פּאַרטייען, פֿאַרשטיין באַניצער-ערפֿאַרונגען, און אינטעגרירן פֿידבעק אין די געלעגנהייטלעכע סטאַגעס פֿון אַ פּראָיעקט. די ענדערונג אין געדאַנקען-גאַנג האָט באַאיינפֿלוסט ווי ער גייט צו צום פּילאָט-פֿאַבריק'ס נײַעם בוקינג-סיסטעם. אַנשטאָט צו בויען דאָס גאַנצע סיסטעם אויף איין מאָל, האָבן ריקאַרדאָ און זײַן מאַנשאַפֿט אויסגעקליבן אַ פֿאַזירטע אימפּלעמענטאַציע, אָנהייבנדיק מיט אַ מינימום לעבנספֿעיִקן פּראָדוקט (MVP).
"מיר האָבן באַשלאָסן צו אָנהייבן קליין און בויען ביסלעכווייַז. אויף דעם וועג קענען מיר זיך צופּאַסן און באַקומען באַמערקונגען אויף יעדן שטאַפּל," דערקלערט ריקאַרדאָ.
די סטראַטעגיע איז דיזיינד צו פֿאַרפּשוטערן די אימפּלעמענטאַציע, און אויך רעדוצירן דעם קעגנערשאַפֿט פֿון די שטאַב מיטגלידער דורך זיי צו באַטייליקן פֿרי אין דעם פּראָצעס. אַלס טייל פֿון דעם, האָט ריקאַרדאָ געאַרבעט אויף אַ פּלאַן פֿאַר ענדערונגס-פֿאַרוואַלטונג, וואָס נעמט אַרײַן רעגולערע באַטייליקונג פֿון די שטאַב מיטגלידער אין די אַנטוויקלונג-שטאַפּלען.
ריקאַרדאָ איז אויך באַקענט געוואָרן מיט דער קריטישער וויכטיקייט פון וויזואַליזאַציע. צי דורך קאָנצעפּטואַליזירן דעם גאַנצן פּראָיעקט אויף אַ ווייסער טאָוול, צי דורך אויפשרייבן ספּעציפֿישע באדערפענישן פֿאַר יעדן בינע, פֿאַרשטייט ער איצט אַז קלאַרקייט איז דער שליסל צו פֿאַרמייַדן פּיטפאָלז. וואָס מער ער וויזואַליזירט, אַלץ גרינגער איז אים צו געפֿינען גאַפּס און זיכער מאַכן אַז ער איז אין אָרדענונג.
דער MVP צוגאַנג ערלויבט זיי אויך צו פֿאַרמייַדן טייַערע טעותים.
"מיר האָבן געוואָלט זיכער מאַכן אַז מיר בויען עפּעס וואָס באַניצער וועלן טאַקע וועלן נוצן," זאָגט ריקאַרדאָ.
פּראָדוקטן פֿון אַ פֿוד פּילאָט פֿאַבריק אויף אויסשטעלונג בײַ דער עקספּאָ דזשאַמייקאַ אין קינגסטאָן, דזשאַמייקאַ (2025). קרעדיט: © וויסנשאַפֿטלעכע פֿאָרשונג ראַט.
ריקאַרדאָ'ס לאַנג-טערמין וויזיע פֿאַר SRC איז קלאָר: אַ באַניצער-צענטרירטע טעכנאָלאָגיע עקאָסיסטעם, וואו דיגיטאַלע מכשירים אַנטוויקלען זיך קעסיידער צו באַפרידיקן די באַדערפענישן פון שטאַב און קאַסטאַמערז. די ענדגילטיקע ציל איז צו שאַפֿן אַ דיגיטאַל פֿאַרבונדענע SRC. איינע, וואו ביידע אינערלעכע סיסטעמען און קליענט-פייסינג באַדינונגען זענען אָן פּראָבלעמען אינטעגרירט.
בשעת ריקאַרדאָ און זײַן מאַנשאַפֿט אַרבעטן צו פֿאַרענדיקן דעם פּילאָט־פֿאַבריקס בוקינג־סיסטעם, פּלאַנירן זיי שוין די ווײַטערדיקע טריט פֿאַר דער ברייטערער דיגיטאַלער סטראַטעגיע בײַם SRC. איינער פֿון די הויפּט־זײַלן פֿון דער סטראַטעגיע איז די דיגיטאַליזאַציע פֿון פֿיזישע אַסעטן, און ריקאַרדאָ פֿאָרשטעלט זיך אַז דאָס פּראָיעקט וועט שטעלן דעם בינע פֿאַר צוקונפֿטיקע דיגיטאַליזאַציע־אָנשטרענגונגען.
אזוי שנעל ווי די סיסטעם וועט זיין אינגאנצן אפעראציאנעל, האפט ריקארדא אז עס וועט באפעסטיגן דעם וועג פאר דער אינטעגראציע פון קינסטלעכע אינטעליגענץ מכשירים און דאטן אנאליטיקס, וואס וועט פארבעסערן לערנען און קאסטומער סערוויס. ער פארלאנגט שוין זיין מאנשאפט צו טראכטן וועגן ווי זיי קענען נוצן די דאטן צו פארבעסערן די פלינקקייט און רעאקציעס-קראפט פון זייערע פראצעסן.
"איך וויל אז מיר זאלן ווייטער אננעמען דיגיטאלע טראנספארמאציע אויף א וועג וואס ארבעט פאר אונז. די סארט טעכנאלאגיע וואס איך וויל בויען איז איינע וואס מאכט מענטשנס לעבנס גרינגער," ענדיגט ריקאַרדאָ.
דעקן פאָטאָ: סרק
פאַנדינג דערקענטענישדי ארבעט איז דורכגעפירט געווארן מיט דער הילף פון א גראנט פון דעם אינטערנאציאנאלן אנטוויקלונג פארשונג צענטער (IDRC), אטאווא, קאנאדע. די מיינונגען וואס ווערן דא אויסגעדריקט רעפרעזענטירן נישט דוקא די פון IDRC אדער זיין באארד פון גאווערנארס.
לייענען מער וועגן וויסנשאַפֿט אָרגאַנאַזיישאַנז אין די דיגיטאַל עלטער 
לייענט מער וועגן וויסנשאפט סיסטעמען פיוטשערס לייענען מער וועגן צענטער פֿאַר וויסנשאַפֿט פיוטשערז לייענט מער וועגן א נייע זעאונג פאר א גרענעצלאזע סימפאוזיום לייענט מער וועגן א געצייג צו פּלאַנירן אַן אָנליין אָדער אַ כייבריד קאָנפֿערענץ לייענט מער וועגן א געצייג צו פֿאַרבעסערן באַניצער דערפאַרונג אין אַ וויסנשאַפֿט אָרגאַניזאַציע 
